Digital Spirit
Module 05SOP & KPIBloc 3SOP avancés & Automatisation des SOP

Heure 15 / 20 · Heures 12–17

Processus de collecte des KPI automatisée

Objectif — Automatiser la collecte et la mise à jour des KPI clients et internes.

Pratique
60 min

Objectif : Automatiser la collecte et la mise à jour des KPI clients et internes.

Pratique (60 min) :

Workflow n8n : "KPI Weekly Collector"

  • Schedule Trigger : Chaque lundi 7h
  • Airtable : Lire les deals de la semaine → Calculer CA, nb deals, ticket moyen
  • Gmail : Compter les emails traités vs automatisés
  • Notion : Mettre à jour le dashboard KPI hebdomadaire
  • Calculer : Tendance vs semaine précédente (↑↓→)
  • Slack/Email : Envoyer le résumé KPI au dirigeant

Workflow n8n : "KPI Alert"

  • Trigger : Schedule quotidien
  • Vérifier si un KPI est hors cible (ex : Taux conversion < 15%)
  • Si hors cible : Envoyer alerte Slack avec le KPI concerné et l'objectif

Checkpoint : Tes KPI se mettent à jour automatiquement chaque semaine.