Digital Spirit
Module 05SOP & KPIBloc 3SOP avancés & Automatisation des SOP

Heure 17 / 20 · Heures 12–17

Cas pratique global : SOP + KPI pour Digital Spirit

Objectif — Consolider tout ce qui a été appris en construisant l'Operating System de Digital Spirit.

Pratique
60 min

Objectif : Consolider tout ce qui a été appris en construisant l'Operating System de Digital Spirit.

Pratique (60 min) :

L'Operating Manual Digital Spirit (à construire dans Notion) :

📁 Operating Manual Digital Spirit
├── 📋 Dashboard KPI (mis à jour auto chaque lundi)
├── 📁 SOP Commerciaux
│   ├── SOP-01 Prospection LinkedIn
│   ├── SOP-02 Qualification prospect
│   └── SOP-03 Proposition commerciale
├── 📁 SOP Delivery
│   ├── SOP-04 Kick-off projet
│   ├── SOP-05 Discovery & Cartographie
│   ├── SOP-06 Build & Test
│   └── SOP-07 Handover client
├── 📁 SOP Opérationnel
│   ├── SOP-08 Facturation & Relances
│   ├── SOP-09 Rapport mensuel client
│   └── SOP-10 Maintenance automatisations
└── 📁 Templates
    ├── Template SOP client (Handover)
    ├── Template Rapport mensuel
    ├── Calculateur ROI
    └── Dashboard KPI client
  • Créer la structure complète dans Notion
  • Remplir les SOP prioritaires (1, 2, 4, 7, 8)
  • Configurer le dashboard KPI avec 5 métriques initiales
  • Automatiser la mise à jour hebdomadaire des KPI (workflow n8n)

Checkpoint : Digital Spirit a son Operating System complet.